Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las Cookies, cómo pueden utilizarse en nuestro sitio web y qué opciones tiene el usuario para gestionarlas.

Esta política se aplica al uso de nuestro sitio web y a la navegación relacionada con productos como sillones, escritorios, sillas de comedor y braseros, con servicio de entrega disponible en todo el territorio español.

1. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo o navegador del usuario cuando visita un sitio web.

Pueden utilizarse para reconocer el navegador, recordar preferencias, mantener el carrito de compra, facilitar determinadas funciones, mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Las Cookies, por sí solas, normalmente no identifican directamente al usuario. Sin embargo, en algunos casos pueden combinarse con otra información y llegar a considerarse datos personales conforme a la normativa aplicable.

2. Cómo utilizamos las Cookies

Podemos utilizar Cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

• Permitir el funcionamiento correcto del sitio web.

• Guardar productos en el carrito de compra.

• Recordar preferencias de navegación o configuración.

• Apoyar el proceso de pedido, pago y seguridad.

• Mantener funciones necesarias para la navegación y validación técnica.

• Analizar visitas, uso de páginas e interacción con el sitio web.

• Mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia de compra.

• Utilizar Cookies no necesarias únicamente cuando exista consentimiento del usuario, cuando sea aplicable.

3. Tipos de Cookies que podemos utilizar

Según su finalidad, podemos utilizar diferentes tipos de Cookies:

• Cookies necesarias.

• Cookies de preferencias.

• Cookies de análisis.

• Cookies de funcionalidad.

• Cookies de marketing o publicidad, solo cuando sean aplicables y exista consentimiento.

• Cookies de terceros relacionadas con servicios necesarios para el funcionamiento, pago, seguimiento, seguridad, análisis o soporte técnico del sitio web.

Cada tipo de Cookie cumple una función concreta y puede tener una duración diferente según su finalidad.

4. Cookies necesarias

Las Cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web.

Pueden utilizarse para funciones como la navegación, el carrito de compra, el proceso de pago, la seguridad, la verificación técnica, la prevención de errores y la gestión básica de pedidos.

Estas Cookies suelen ser necesarias para que el sitio web funcione correctamente y, por este motivo, es posible que no puedan desactivarse por completo desde nuestras opciones de configuración.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar Cookies, pero hacerlo puede afectar al funcionamiento normal del sitio web, al proceso de compra o a determinadas funciones de seguridad.

5. Cookies de preferencias, análisis y funcionalidad

Las Cookies de preferencias pueden utilizarse para recordar ajustes del usuario, como opciones de visualización, idioma, región u otras preferencias de navegación, cuando estén disponibles.

Las Cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se visitan, cómo interactúan los usuarios con el contenido y si existen errores o aspectos que pueden mejorarse.

Las Cookies de funcionalidad permiten mejorar determinadas características del sitio web y facilitar una experiencia de navegación más cómoda.

Estas Cookies no esenciales se utilizarán conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario.

6. Cookies de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros para apoyar funciones como pagos, procesamiento de pedidos, seguimiento logístico, seguridad del sitio, análisis de visitas o mantenimiento técnico.

Estos terceros pueden establecer o leer Cookies de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

Procuramos utilizar servicios razonables y necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos. Cuando corresponda, respetaremos las opciones de consentimiento del usuario respecto al uso de Cookies no necesarias.

No incluimos nombres concretos de herramientas de terceros en esta política cuando no sean necesarios o no estén expresamente indicados.

7. Consentimiento y gestión de Cookies

Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web, debe recibir información sobre el uso de Cookies.

Respecto a las Cookies no necesarias, el usuario puede aceptar, rechazar o ajustar sus preferencias, cuando dicha opción esté disponible.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento para Cookies no necesarias en cualquier momento mediante las opciones de configuración proporcionadas en el sitio web o mediante la configuración de su navegador.

Rechazar determinadas Cookies puede afectar a algunas funciones, preferencias guardadas o a la experiencia de navegación, aunque no debería impedir el acceso a las páginas básicas del sitio web.

Las Cookies necesarias pueden seguir utilizándose cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio web, la seguridad, el carrito, el pedido o la gestión técnica del servicio.

8. Cómo desactivar o eliminar Cookies

El usuario puede gestionar, bloquear, limitar o eliminar Cookies desde la configuración de su navegador.

Las opciones disponibles pueden variar según el navegador utilizado. Por ello, recomendamos consultar la sección de ayuda o configuración del navegador correspondiente.

Si el usuario elimina las Cookies, es posible que algunas preferencias guardadas se restablezcan.

Si el usuario cambia de dispositivo, utiliza otro navegador o borra la caché, puede que tenga que configurar de nuevo sus preferencias de Cookies.

9. Conservación de Cookies

La duración de las Cookies depende de su tipo y finalidad.

Las Cookies de sesión suelen eliminarse o dejar de estar activas cuando el usuario cierra el navegador.

Las Cookies persistentes pueden permanecer almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado, según su configuración y finalidad.

Las Cookies de análisis, preferencias o funcionalidad pueden tener plazos de conservación diferentes según la herramienta utilizada y el propósito para el que se empleen.

Solo utilizaremos la información relacionada con Cookies durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente, salvo que exista una obligación legal o una base válida para conservarla durante más tiempo.

10. Cookies y protección de datos personales

Cuando el uso de Cookies implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, al RGPD, y a la normativa española aplicable en materia de protección de datos, comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

El tratamiento de datos relacionado con Cookies puede basarse en el consentimiento del usuario, en la ejecución de una relación contractual, en nuestro interés legítimo o en el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad o contactarnos por correo electrónico.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en el uso de Cookies, en los servicios disponibles o en los requisitos legales aplicables.

La versión actualizada se publicará en esta misma página.

Recomendamos al usuario revisar esta política periódicamente para conocer posibles cambios en la forma en que utilizamos Cookies y tecnologías similares.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de Cookies, la gestión del consentimiento, el tratamiento de datos personales o cuestiones de privacidad, el usuario deberá contactarnos preferentemente por correo electrónico.

Correo electrónico: cs@vilovaloft.com

Teléfono: +81 (704) 420 45 34

Dirección de contacto: OAZA KOTOTOYOOKA 242-2, CIUDAD DE MATSUMOTO, CHONO 399-0021, JAPÓN

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